数据保护说明 · 同步电脑端 v2.4.1

你在小鸟体育留下的信息,
有多少、被谁看、放多久

看比分不用注册,但页面会自动留下少量技术记录;你在反馈里写下的内容,也需要有个说法。这份说明把两类信息分开讲清楚,包括它们用来做什么、保存多长时间,以及你想查、想改、想删的时候从哪里提出。直接看你的权利

数据流向的抽象示意图:深墨蓝底色上,收集、使用、保存与删除四个节点由羽翼绿与荧光黄细线依次连接
从访问产生记录,到使用、保存,最后到期删除——整条链路上每一步对应下面一节。
01

我们收集哪些信息

分成两类看就行:一类是你打开页面时服务器自动留下的技术记录,另一类是你自己动手填进来的内容。

打开页面时自动产生

  • 访问日志:IP 地址、浏览器名称与版本、操作系统、你访问的页面路径与时间、把你带到本站的上一个链接,以及页面出错时的错误信息。服务器要正常应答请求,这些记录就会随之生成。
  • 显示与设备信息:屏幕分辨率、浏览器窗口宽度这类参数。1366 像素宽度下比分条会不会折断换行,我们正是靠这类数据发现问题并修正的。
  • 页面内的操作痕迹:你切到过哪个联赛视图、点开过哪场比赛的详情。它们用来记住你上次看到哪里,也用来判断哪些入口不好找。

你主动提供的内容

  • 反馈通道提交的信息:你留下的常用邮箱、问题描述、出问题的页面编号,以及你愿意附上的截图。
  • 数据请求里写明的信息:为了定位到与你有关的那部分记录,可能会请你补充大致访问时间与页面路径。

以上是全部范围。你在站内不会被要求填写身份证件、支付方式或位置定位。

02

Cookie 与统计工具

站内使用 Cookie 只有两个目的:让页面记住你正在看哪个联赛,以及统计哪些入口真的被用上了。

必要类

记录你选中的联赛视图,让切换联赛之后仍停留在原来的浏览位置;维持页面之间的正常跳转状态。把它关掉,比分、赛程与排名照样能看,只是每次进来都要重新选一次联赛。

统计类

以汇总数字的形式记录页面访问量、入口点击次数与停留时长,用来判断哪些数据卡片经常被翻看、哪一屏的内容被跳过。这部分不做个人画像。

怎么减少记录

浏览器的设置里通常都有“隐私与安全”一项,可以清除已有 Cookie 或直接拒绝新的。拒绝之后页面功能完整,只是联赛偏好不会保留。另外,站内统计工具读取的是汇总数据,清理 Cookie 后你的后续访问就不再计入原有记录。

03

信息用来做什么

用途收敛在三件事上:让站点跑得稳、让页面更好找入口、把你报上来的问题处理掉。

  • 站点运行:保证比分刷新的节奏稳定、页面在电脑大屏上加载顺畅,出现错误页面时能迅速定位是哪一次请求出的问题。
  • 内容改进:哪些统计入口被反复寻找,就把它往前挪;哪些赛程层级读起来费劲,就调整排布。
  • 问题处理:用你提供的浏览器版本与页面编号复现故障,把原因找出来再回你一封说明。

范围之外

这些信息不会被用于广告投放,不会被出售,也不会提供给与赛事数据无关的第三方。站内也不会用它们来推断你对某场比赛的看法。

04

保存多久,谁能接触

不同记录的时间不一样:日志短,汇总长,反馈记录跟着处理进度走。

访问日志 90 天 到期后自动覆盖,不再保留可回溯的原记录。
访问量汇总 13 个月 用于对比赛季前后半程的入口使用差异,只留汇总数字。
反馈记录 12 个月 从问题处理完成之日起算,方便同类问题再次出现时对照。

站内谁能看到

客服与运营的 3 位同事负责查看并回复你提交的反馈;工程与前端的 8 位同事只在排查具体问题时按需调阅对应记录;编辑与数据校对的 15 位同事看到的是汇总后的访问量,看不到某一个人。除此之外,团队内没有其他岗位可以接触这些内容。

05

你的权利与行使方式

查询、更正、删除、收回同意,四件事都可以用一封邮件提出,不需要走复杂的表单。

你可以要求

查看我们保存的与你有关的记录;更正其中不准确的部分;删除已经不再需要保留的部分;以及随时收回此前给出的同意。

具体怎么提

  1. 写邮件到 support@sports-birdie.com.cn,主题里注明“数据请求”。
  2. 邮件正文写清三件事:涉及的页面路径、大致访问时间、你希望的处置方式(查询 / 更正 / 删除 / 收回同意)。
  3. 工作日 9:00–18:00 有人工处理。收到后会先回你一封确认,说明能查到哪些记录,再按你的选择执行。

有一点需要提前说清楚:访问日志一旦删除,之前你报过的页面问题可能就没办法再复现。遇到这种情况,我们会先把影响说明白,再问你是否继续。

也可以从 反馈通道 进入,选择问题类型后在描述里写明诉求,同样能收到人工回复。

06

政策更新与通知

这一版与电脑端 v2.4.1 一起发布,条款有改动时页面顶部会换标注。

修订发生时,页面顶部会同时标出“本版本”与“上一版本”,改动到的小节在开头写明调整了什么内容。如果变化涉及你能行使的权利范围,我们会另外在反馈通道页面给出提示,让不看这一页的球迷也能看到。

想确认此刻生效的是哪一版,看顶部那行标注即可。与内容转载、数据时效相关的说明,写在 使用条款 里。

还有没说清的地方,或者你的情况比较特殊,直接写信过来,我们按你的具体问题回。